Hoe kan ik een online afspraak maken?

Via de website kunt u een afspraak inplannen. Dat kan voor verschillende behandelingen gedaan worden.

LET OP: als u voor de eerste keer bij ons komt, selecteer de code intake.

Bij de halfjaarlijkse controle zit al een gebitsreniging in, dus u hoeft niet 2 afspraken in te plannen.

De losse gebitsreinigingen zijn bedoeld voor patiënten met een beugel of patiënten die vaker dan 2x per jaar een reiniging wensen.

Hoe werkt een online afspraak inplannen:

1) klik op "afspraak maken"

2) voer uw emailadres (degene die u aan ons heeft doorgegeven) en geboortedatum in

3) klik op "wachtoord aanvragen/vergeten"

4) u ontvangt een email met een wachtwoord

5) gebruik dit wachtwoord om in de webagenda in te loggen

6) vervolgens komt u terecht in de webagenda waar u meerdere opties wordt aangeboden om een afspraak in te plannen.

7) LET OP: indien u al een afspraak heeft staan, verschijnt deze ook in uw portaal. U kunt te allen tijde ook deze afspraak annuleren om vervolgens een nieuwe in te plannen.

Wat gebeurt er bij de intake-afspraak?

De intake afspraak is een zeer belangrijke eerste stap. En gelukkig ook gezellig :)

Deze afspraak is bedoeld om kennis met elkaar te maken tijdens een uitgebreid gesprek.

U kunt ons vertellen over uw ervaringen bij de tandarts tot nu toe, uw verwachtingen en wensen, wat wij voor u kunnen betekenen en hoe wij u verder kunnen helpen om de ervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Vervolgens, gaat u liggen en terwijl u Netflix kijkt gaan wij een controle van uw tanden, kiezen en tandvlees uitvoeren. Indien nodig, worden er ook intraorale foto's en video's gemaakt zodat u mee kunt kijken en beter begrijpt wat er aan de hand is.

Daarvoor gebruiken wij de 3D mondscanner.

Afhankelijk van hoe oud de röntgen foto's zijn van uw vorige tandarts (indien overstap), maken wij nieuwe röntgenfoto's om de situatie zo goed mogelijk te kunnen beoordelen.

Bent u al patiënt bij een mondhygïeniste, geen enkel probleem, maar ook wij doen uitgebreide reiniging (tandsteen verwijderen, etc).

Bij een behandelplan, worden de afspraken met wederzijds overleg ingepland.

Alle kosten die hieruit voortvloeien bespreken wij altijd eerst met u.

Wat doe ik bij een pijnklacht?

Pijn ontstaat helaas niet alleen op werkdagen tussen 8-17.

Het  gebeurt altijd 's avonds, in het weekend of met de feestdagen.

Maar geen paniek, wij staan voor u klaar.

Indien u een pijnklacht heeft die niet tot de volgende ochtend kan wachten, kunt u ons altijd bereiken via de email: smile@dentisse.nl. De emails worden binnen ongeveer een uur beantwoord en we zoeken samen naar een oplossing.

Indien wij met vakantie zijn, wordt dat op de website vermeld en op ons antwoordapparaat. In dat geval, kunt u bij Dental365 terecht en ze zijn te bereiken op 085 889 0157.

Dental365 heeft verschillende locaties over heel Nederland, u gaat samen met de medewerker aan de lijn de dichtsbijzijnde voor u vinden.

Wat gebeurt er met mijn factuur?

De tarieven voor de tandheelkundige zorg worden elk jaar door NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) vastgestelld. Dit wil zeggen dat elke prestatie met een code op papier komt te staan en dus met tarief die wij van tevoren aan u bekend kunnen maken.

Na elke behandeling wordt een factuur bij Infomedics ingediend. Infomedics regelt het voor u verder met uw zorgerzekeraar, en voor uw eigen kosten nemen zij contact met u op via de email.

U ontvangt dan een email met een betaallink en meer mogelijkheden om uw gemaakte kosten te betalen.